El mundo está cambiando. Y con él, cambia también la forma en que las empresas entienden su rol. Cada vez más organizaciones adoptan una mentalidad que reconoce que su impacto va mucho más allá de los resultados económicos.
Desde la necesidad de atender cuestiones urgentes como el cambio climático y la pérdida de recursos como consecuencia en parte, de los modelos productivos y de consumo, hasta generar efectos positivos en la sociedad, las empresas empiezan a estar conscientes de que deben no sólo mitigar los efectos negativos de sus procesos, sino además actuar con responsabilidad, transparencia y compromiso con el bien común.
El desafío es grande, pero aquellas compañías que ya han avanzado hacia la digitalización cuentan con una herramienta poderosa para impulsar este valioso objetivo: el sistema ERP. Lejos de limitarse a la eficiencia operativa, éste puede ser un gran aliado en el camino hacia la transformación sostenible.
¿Por qué pensar en sostenibilidad en las empresas?
A diferencia de la transformación digital, de la que hemos hablado en otras oportunidades, y que se enfoca en incorporar tecnologías para optimizar los procesos, productos y servicios, la sostenibilidad supone una revisión profunda del propósito y la estrategia de la empresa. No se trata simplemente de adoptar prácticas “verdes” o de lanzar campañas puntuales de responsabilidad social, sino de integrar sus principios en todas las áreas y niveles de la organización.
Como explica Ecointeligencia, esto exige repensar los modelos de negocio, gobierno y gestión para convertir la sostenibilidad en un eje transversal de todas las decisiones: cómo se produce, consume y crea valor; lo que afecta a toda la cadena, desde los proveedores hasta las clientes y la comunidad más amplia.
De este modo, las estrategias de sostenibilidad buscan equilibrar el desarrollo económico con el respeto al ambiente y el bienestar social, y son esenciales para el éxito empresarial a largo plazo, agrega en esta línea Third Stage Consulting Group.
¿Qué significa ser una «Empresa B»?
Las “Empresas B” son aquellas que combinan propósito y rentabilidad para generar un triple impacto: social, ambiental y económico. Para ello, se comprometen pública, institucional y legalmente a tomar decisiones de negocio que consideren las consecuencias a largo plazo para las personas, las comunidades y el ambiente.
Como explica Fortuna, este compromiso se traduce en cuatro características claves:
- Propósito: su motivación principal es generar un impacto positivo en la sociedad y el planeta, y no sólo ganar dinero.
- Estructura legal: realizan adecuaciones para que accionistas y gestores incluyan en sus decisiones intereses no financieros.
- Certificación: se someten a una evaluación rigurosa y se comprometen a mejorar continuamente sus estándares de gestión y transparencia.
- Interdependencia: forman parte de una comunidad global que busca transformar la economía hacia modelos más inclusivos, equitativos y regenerativos.
Pero, no se trata sólo de declaraciones de hecho. Para ser consideradas “Empresas B”, las compañías de triple impacto disponen de una certificación de la organización internacional independiente y sin fines de lucro B Lab, que realiza una medición y análisis de cinco áreas: gobernanza, trabajadores, clientes, comunidad y medio ambiente.
Superar esta evaluación no significa ser perfectas, sino estar comprometidas con la mejora continua, la transparencia y la rendición de cuentas, señala Sistema B, la entidad asociada, responsable de otorgar la certificación en Argentina.
Actualmente, según datos difundidos por Economía Sustentable, existen 9.625 “Empresas B” en 102 países.
¿Cómo un ERP puede ayudar en la transformación sostenible?
Las empresas que adoptan prácticas sostenibles tienen 20% más probabilidades de obtener rendimientos financieros como resultado de la disminución de sus costos operativos, el aumento de la eficiencia y la fidelización de sus clientes, revela un informe de McKinsey & Company.
Y, en el camino hacia la sostenibilidad, cuentan con un aliado estratégico: el sistema ERP.
Al integrar la gestión de las principales áreas de una empresa en una única plataforma, permite una administración más eficiente, coordinada y transparente de los recursos. Esto incluye la automatización de procesos que tradicionalmente dependieron del papel (como la facturación, órdenes de compra y reportes), lo que contribuye directamente a la reducción de residuos y del consumo de materias primas.
De igual modo, esta integración facilita que las empresas tengan una visión global de sus operaciones, lo que les ayuda a evaluar mejor el impacto ambiental y social de sus actividades en tiempo real. Algunos ERP incluso, incorporan funciones para monitorear el consumo energético e identificar ineficiencias, lo que, junto con la optimización de procesos logísticos y productivos, contribuye a reducir significativamente la huella de carbono.
Así, esta capacidad analítica y operativa no sólo ayuda a anticipar necesidades y tomar decisiones informadas, sino que también habilita a las organizaciones a avanzar hacia un modelo de negocio más consciente y alineado con los desafíos del desarrollo sostenible.
¿Qué desafíos esperar durante la transformación?
Ya sea por un compromiso con la transformación sostenible o buscando mejorar las capacidades operativas de la empresa, la adopción de un software ERP es una decisión estratégica, pero no está libre de desafíos. Uno de los principales es la inversión inicial, que incluye la adquisición del sistema y la capacitación del equipo.
No obstante, ésta es luego compensada por la reducción de los costos operativos, la mejora en la eficiencia energética y la menor huella de carbono, todo lo cual influye directamente en la relación con los clientes.
Otro obstáculo frecuente son las barreras culturales en la organización y la resistencia al cambio y la falta de habilidades técnicas entre algunos colaboradores, que pueden dificultar la adopción de la nueva tecnología. Para contrarrestar sus efectos, contribuye promover la formación continua, una comunicación transparente sobre los beneficios esperados y la promoción de la sostenibilidad como parte de la cultura empresarial.
Finalmente, y como no todos los sistemas ERP ofrecen las mismas funcionalidades, es importante elegir uno que incluya herramientas aliadas con la sostenibilidad, pero que también sea flexible y escalable, para que pueda acompañar el crecimiento y la evolución de la compañía.
¿De qué forma Calipso ERP puede ayudarte en este proceso?
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